Ticibo consegna in tutta Italia con Spedizione Standard (max giorni lavorativi) o Spedizione Rapida (24/48 ore) ed in Europa e Resto del Mondo con Spedizioni Internazionali (dai 4 ai 7 giorni lavorativi). Chiedici le tempistiche per arrivare nella tua città.

Partendo dalla Home Page, hai diverse possibilità: se vuoi scoprire ciò che ti offre ticibo.com, entra nello shop e naviga utilizzando le categorie e i filtri di ricerca. Se vuoi trovare un preciso prodotto, specifica nelle box “Cosa stai cercando?” uno o più termini relativi alla tua ricerca e ti apparirà una lista di prodotti relativi alla parola cercata.

Acquistare su ticibo.com è facile e veloce. Clicca sul prodotto che più ti piace per accedere alla scheda del prodotto e visualizzerai in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sull’articolo stesso. Per aggiungerlo clicca sul bottone ‘aggiungi al carrello’ da qualsiasi schermata. Verrà aperta una finestra con il tuo carrello, dove potrai decidere se portare a termine l’acquisto o se continuare lo shopping cercando altri articoli. Se decidi di proseguire i tuoi acquisti, durante la navigazione continuerai a vedere l’immagine del ‘carrello’ con il suo contenuto, insieme al valore totale della tua spesa. Terminato lo shopping, per procedere con l’ordine, clicca su ‘Check out’. Se vuoi invece ultimare subito l’acquisto, se sei un utente registrato effettua il login oppure registrati al sito se non lo hai ancora fatto. Puoi portare a termine l’acquisto anche senza registrazione. Ti verrà chiesto di scegliere un indirizzo di spedizione e di fatturazione. Nella fase successiva ti verrà proposto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili (carta di credito, paypal e, in alcuni casi, in contrassegno). Infine potrai selezionare il tipo di spedizione da te desiderata. Ticibo.com ti ricorda che il pagamento è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (‘Secure Socket Layer’), non accessibili a terzi. Infine, fatte le opportune verifiche sulla tua transazione, le informazioni sul tuo ordine saranno inviate a ticibo.com e un messaggio di ringraziamento ti informerà che il tuo acquisto è stato portato a termine con successo.

Clicca innanzitutto sul prodotto di tuo interesse. Ciò ti permetterà di vedere la scheda prodotto, contenente le informazioni dettagliate dell’articolo. Quindi, per effettuare l’ordine, clicca su ‘Aggiungi al Carrello’.

Niente affatto. Puoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il tuo ordine pur avendo inserito prodotti nel “carrello”.

Dopo aver inserito i dati necessari per il pagamento sarai indirizzato nella pagina di conferma dell’acquisto, contenente il numero e la data dell’ordine. Un messaggio di ringraziamento al centro della pagina ti informerà che la procedura d’acquisto è stata completata correttamente. Infine, riceverai un’e-mail contenente i dettagli relativi all’ordine che hai inoltrato e la conferma che esso è stato recepito correttamente. Se entro 24 ore non avrai ricevuto alcuna comunicazione, ti preghiamo di scrivere all’indirizzo staff@ticibo.it

Ticibo consegna in tutta Italia con Spedizione Standard (max giorni lavorativi) o Spedizione Rapida (24/48 ore) ed in Europa e Resto del Mondo con Spedizioni Internazionali (dai 4 ai 7 giorni lavorativi).

Le Spedizioni ed i relativi costi sono gestite da Packlink (Bartolini, TNT, Poste Italiane, Ups, Nexive, etc…)  e variano a seconda della quantità, del peso e delle dimensioni dei prodotti richiesti.

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Al raggiungimento di 59,00€ di spesa (escluse promo e coupon d’acquisto) le spedizioni in Italia saranno GRATUITE!

Il ‘codice promozionale’ è un buono sconto che ti viene fornito per usufruire di promozioni speciali. Le condizioni per ottenere tale codice ti saranno comunicate tramite apposita Newsletter in occasione di particolari eventi o altri canali di ticibo.com. Se ne sei in possesso non devi fare altro che inserire il codice nel campo che puoi trovare nella pagina di conclusione dell’ordine: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente.

Al momento non esiste un limite minimo di Spesa su Ticibo.com

Per verificare lo stato del tuo ordine:

effettua il login ed accedi al tuo Account: alla voce “I miei ordini” riceverai tutte le informazioni che desideri. Ricorda che lo staff del customer care è a tua disposizione per fornirti ulteriori informazioni.

Se hai cambiato email o numero di telefono, oppure vuoi semplicemente cambiare le tue informazioni personali, accedi alla pagina utente e su Il mio Account, Informazioni Personali e aggiorna i tuoi dati.

Entra nella tua pagina Il Mio Account, vai su Informazioni Account e aggiungi o modifica i tuoi dati associando un indirizzo di fatturazione predefinito ad ogni indirizzo di consegna.

Devi accedere alla tua pagina utente e cliccare sulla sezione I miei Ordini. Da qui potrai visualizzare il riepilogo dettagliato degli ultimi ordini che hai effettuato.

Potrai pagare gli acquisti dei Prodotti effettuati sul sito www.ticibo.com tramite: Carta di credito (su piattaforma Stripe), PayPal, Contrassegno (se disponibile). Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell’e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua carta di credito da accessi non autorizzati.

Se non riesci ad effettuare un pagamento, prova a verificare questi punti: 1. Controlla il plafond della tua carta di credito, la disponibilità o la data di scadenza Molto spesso capita che la carta sia in prossimità di scadere e che non venga accettata per questo motivo. Nel caso invece di carte di credito ricaricabili, come le carte Poste Pay, è possibile che la disponibilità non sia sufficiente per completare l’acquisto. 2. Se il problema persiste, contattaci subito! Se hai già provato più volte a completare il tuo ordine con il pagamento, inviaci la tua segnalazione tramite la pagina Contatti o via mail a staff@ticibo.com

Consegniamo dal martedì al venerdì (ad eccezione di isole e altre zone disagiate). La fascia di consegna va dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Quindi è bene organizzarsi, almeno per il primo ordine, per far trovare sempre un ricevente all’indirizzo indicato nel giorno di consegna. Sarà unicamente descrizione del corriere chiamare o meno per avvisare della consegna. Per gli ordini successivi saprai, a grandi linee, a che ora il corriere passerà. Ti ricordiamo che, una volta spedito l’ordine, non è più possibile richiedere modifiche.

Il corriere effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Nel caso non fossero presenti access point nella zona il servizio clienti prontamente avviserà dell’accaduto.